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ペットと泊まる温泉宿　宿泊予約についてのご案内

ご予約・お問い合わせの際には必ずお読みください


　ご予約・お問合わせ方法

「旅と温泉の相談室」ＨＰで紹介の温泉旅館・ホテルのご予約および空室状況のご案内をいたします。各宿泊施設のページからメールにてお問い合わせいただきますと、アスパサービス予約センターが現地に予約手配・空室照会を行いご連絡いたします。また、お電話・ＦＡＸでのご予約・お問合わせもお受けいたします。

インターネット ＦＡＸ お電話



ご宿泊申込書
お問い合わせフォーム
予約内容変更・取消


FAX ０４２８-２４-７４２５

ＦＡＸ宿泊予約申込書
※メールが苦手な方はＦＡＸで

TEL ０４２８-２４-２７９０
IPﾌｫﾝ ０５０-５５２５-３６０４

※お急ぎの方は営業時間内にお電話で

営業時間

【月〜金曜日】９：００〜１９：００※電話受付１８：３０まで 　　【土曜日】９：００〜１５：００ 　【日曜日・祝日】休業日

※上記営業時間終了後、または日曜日・祝日にご連絡いただいた場合は、翌営業日のご返信になります。
※２４時間以上経過しても回答がない場合にはメールまたは電話にて再度お問い合わせください。
※本サイトによるお取扱いは旅行業約款（手配旅行規約）によります。
※個人情報の取扱いにあたって、十分プライバシーに配慮し厳重に管理いたします。（個人情報保護方針）

　宿のご予約成立までの流れ

【1】 各宿泊施設ページより“ご宿泊申込書”に必要事項を全て入力いただき「予約する」ボタンをクリックして下さい。未記入の欄がある場合にはご予約の手配が出来ない場合もございます。特にホテル名・プラン名・お部屋タイプを必ず明記してください。また、同伴できるペットの条件をよくご確認ください。
【2】 予約内容をご確認いただき「決定」ボタンをクリックすると予約申込手続きの完了となります。“申込予約内容”の確認メールを登録のメールアドレスに自動送信いたします。再度内容のご確認をお願いいたします。訂正・ご変更のある場合は申込内容を訂正の上、ご返信ください。確認のメールが届かない場合にはメールアドレスの間違いなどエラーが考えられます。お手数ですが再度申込手続きをお願いいたします。
【3】 ご希望の宿・お部屋の予約が成立すると“予約確認書および料金のご案内”をメールにてお知らせいたします。お客様がメールにて予約確認書を受け取った時点で契約が成立いたします。
【注意】
申込日とご宿泊ご希望の日程が近く、すでに取消料対象日となっている場合には、お電話にて直接、ご宿泊内容・料金のご確認をいただいてからのご予約とさせていただきます。取消料日程は通常３日前からとなりますが、宿により設定が異なる場合もございますので、各宿泊施設のページにてご確認ください。
【4】 ご希望の宿・お部屋が満室の場合には“満室回答”のご連絡をいたします。再度、日程やご宿泊先の検討をお願いいたします。
【5】 “予約確認書および料金のご案内”はプリントアウトしてご宿泊日当日まで保管してください。 印刷が出来ない方は内容を必要事項をメモしてください。

　お支払い方法

【1】 ご宿泊当日はフロントにて予約申込の代表者名にてチェックインしてください。お支払いはチェックアウト時に現金でのご精算となります。
【2】 団体のお客様のご宿泊の場合、またはご宿泊のプレゼントなどの場合は、事前の銀行振込もお受けいたしております。ご予約時にその旨ご連絡ください。お振込先の口座名等をお知らせいたします。
【3】 ご予約に際し上記【2】以外の場合には予約申込金などの事前の入金の必要は一切ございません。ただし、一部ですが年末年始などの特定期間のみお願いしております宿もございます。その場合には予約確認書送付時にあわせてご連絡いたします。

　空室状況・料金のお問い合わせ方法

【1】 “お問い合わせフォーム”に必要事項を全て入力いただき「確認する」ボタンをクリックして下さい。ホテル名・プラン名・お部屋タイプを必ず明記してください。未記入の欄がある場合には正しい情報のご回答が出来ない場合もございます。必須記入欄以外でご質問などある場合には、備考欄にご記入いただければお調べいたします。
【2】 お問い合わせ内容をご確認いただき「決定」ボタンをクリックしてください。“お問い合わせ内容確認”のメールを登録のメールアドレスに自動送信いたします。再度内容のご確認をお願いいたします。訂正・ご変更のある場合は申込内容を訂正の上、ご返信ください。確認のメールが届かない場合にはメールアドレスの間違いなどエラーが考えられます。お手数ですが再度申込手続きをお願いいたします。
【3】 ご希望の宿・お部屋の空室状況・ご宿泊料金をお調べし、回答をメールにてお送りいたします。満室でご予約が出来ない場合にもその旨、ご連絡をいたします。
【4】 空室がありご予約可能な場合には、ご検討いただきご予約で宜しければ上記予約申込手続きにしたがって、お申込ください。問い合わせはお部屋の確保はいたしませんので、ご希望に沿えない場合には特にご連絡は不要です。また、空室状況はお問い合わせ時の状況ですので、回答後に変動する場合もございます。あらかじめご了承ください。特に休前日や連休は混雑いたしますので、お早目のご検討をおすすめいたします。

　予約の取消・ご変更方法

【1】 予約内容の変更または取消は、予約内容変更・取消依頼書にてご連絡下さい。（必ず予約された時に発行された予約受付番号を記入してください）
※ただし宿泊予定日の４日〜当日までのお取消は必ずお電話にてアスパサービス予約センターへご連絡下さい。当社の営業時間外・休業日（GW・夏期休暇・年末年始）にあたる場合は各宿泊施設まで直接ご連絡をお願いいたします。
【2】 本サイトによるお取扱いは旅行業約款（手配旅行規約）によります。お客様のご都合によるご予約の取消（全面キャンセル）の場合には、原則として下記規定による取消料が必要となります。

標準取消料

【注意】宿泊施設により規定が異なる場合もありますので予約確認書にてご確認ください。
ご宿泊人数 不泊・当日 前日 ２日前 ３日前 ４日前 ５日前 ６日以前
１〜１４名様 １００％ ５０％ ３０％ ３０％ 不要 不要 不要
１５〜３０名様 １００％ １００％ ５０％ ３０％ ３０％ ３０％ 不要

ＦＡＸ・お電話でも予約・お問い合わせできます
TEL ０４２８-２４-２７９０
IPﾌｫﾝ ０５０-５５２５-３６０４
FAX ０４２８-２４-７４２５
FAX予約申込書はこちら
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【営業時間】月〜金曜日9:00〜19:00(電話受付18:30まで)/土曜日9:00〜15:00　【休業日】日曜日・祝日
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